CA88会员入口RPA介绍_自动化_流程_采购

分类:【科研信息】发稿时间:2024-06-11 10:06:33 来源:ca88苹果手机登录 作者:ca88手机版登陆唯一官方网站浏览次数:27

  随着科技的飞速发展,企业面临着越来越多的挑战,尤其是在提高效率和降低成本方面。为了解决这些问题,一种名为流程机器人的技术应运而生,即Robotic Process Automation (RPA)。本文将为您详细介绍RPA的概念、价值和应用场景。

  RPA,即流程机器人的缩写,是一种通过模拟人类操作电脑行为来实现对重复性、高频次和具有明确业务规则的工作的自动化解决方案。它的目标是成为企业的“数字员工”,帮助企业降低人力成本,提高工作效率。

  在企业引入RPA的过程中,通常会经历两种状态:一是已经尝试并试图扩大其技术应用;二是正在进行RPA可能性的初步探索评估。对于后者,可以从一个试行项目开始,熟悉RPA的能力。试点项目可以选择3-5个经典的工作流程,根据投入的时间和资源来评估后期效益和局限性,使RPA更好地融入业务场景。

  目前,企业在使用RPA时主要关注其能够帮助企业降低成本和提高效率的优势。然而,从短期来看,RPA的主要价值在于减少人工重复作业的时间成本。要确切地降低多少人力或经营成本,还需等待RPA技术的进一步完善。例如,一个会计每月收入1万元,同时还承担一些行政和人事后勤工作。虽然购买一套几十万元的RPA软件可以实现自动记账、自动生成财务报表并将其发送给相关方等功能,但会计岗位仍不可取消,目前的RPA尚无法完成所有工作。

  尽管短期内RPA带来的效益有限,但从长远来看,当前的RPA正是未来智能自动化和认知自动化的基石。以公司的一个采购设备流程为例,该流程应根据金额确定审批层级,需要申请人申请料号,申请相应的利润与成本中心,并根据情况进行法务合同的会签和财务付款条件的审核,最后才能进入采购环节。在这个流程中,许多节点是由人为决策决定的,即由领导来决定。但是,机器人可以按照简单的条件先建立一个简单的采购流程:简单采购流程:采购金额在10万元以内的、有历史合约申请的,由计算机系统自动进行领导审批,自动推送至采购部门。随后逐步纳入更多流程和业务条件,以满足更复杂的业务需求。

  展望未来,当系统具备了足够的承受业务复杂度和全面覆盖业务领域的能力,而且人工智能软件技术也趋于成熟的时候,RPA将进入智能自动化和认知自动化的阶段:机器人能够自动输入目标、对象和金额等信息,自主判断决定审批层级、审查合约期限和条件,自动处理应推进的流程并通知相关人员。

  值得一提的是,普华永道(PwC)在2018年的报告中提出了自动化谱系(Automation Spectrum)概念,将自动化分为六个阶段,其中包括RPA(流程机器人)。这进一步证实了RPA的重要性和潜力。


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